Retour melden : kan ik het pakket terugsturen?
Ja, wij doen niet moeilijk. Dit is wat er dan verder moet gebeuren:
- Binnen 14 dagen na ontvangst retour zenden aan ons met ingesloten retourformulier
- Verzenden aan:
- Standaard retourformulier: zie bijlage in mail van de gerelateerde orderbevestiging of via deze link ( graag zelf uitprinten s.v.p. )
- Wij verwerken uw retour betaling zo snel mogelijk, doelstelling ligt ruim binnen wettelijke kaders.
- Wij betalen u terug via de door u gebruikte betaalwijze, wij hebben deze gegevens daar al voor.
- Verzendkosten voor retourzending uiteraard met bijhorende track & trace code zijn wel voor uw eigen rekening: indicatie kosten € 6,95 via PostNL
- Gebruik een geschikte verzendverpakking: eventuele kosten in deze zijn voor uw zelf
- Producten moeten in identieke staat zijn zoals u ze heeft ontvangen: in ongebruikte nieuwstaat en, indien was voorzien, van bijhorende origineel aangehechte label(s) en originele productverpakking e.d.
- Retour sturen van producten kan van invloed zijn op behaalde/bedongen kortingen e.d. lees meer…
Retour melden
formulier:
